2009年3月11日，全市客运行业举行司乘人员“服务质量提升年”倡议活动。全市各客运企业、客运站主要负责人、分管领导及司乘人员代表共70多人参加活动。
       倡议活动首先对2008年度文明班线、文明示范车、文明出租车进行授牌表彰。分别有203路城乡公交线路和101路城市公交线路被授于文明班线荣誉称号，有10辆班车（公交车）被授于文明示范车荣誉称号，有2辆出租车被授于文明出租车荣誉称号。随后，由荣获文明出租车的驾驶员代表司乘人员宣读倡议书，承诺要在仪表举止、文明用语、服务态度、规范操作、车容车貌方面提供更好地服务，努力提升全市客运行业的整体服务质量。活动最后，由全体司乘人员分单位在倡议书上签名，并举行文明示范车、文明出租车发车仪式。
       通过倡议活动，进一步提高客运行业“服务质量提升年”活动在全市的影响力，提高司乘人员的责任意识、自觉意识和文明服务意识，同时，也可以使得活动在社会的监督下有效开展，取得更加明显的效果。