2007年，市公路稽征运管所各项工作都取得了较好的成绩，规费征收再创新高，行业管理进一步规范，队伍建设进一步加强，安全监管进一步提高，荣获了省公路局先进基层单位，省运管局维修品牌建设先进单位，省运管局群众最满意基层站所办事窗口，衢州市运管处先进单位，档案管理达到省二级标准，行政服务中心交通全年都获得五星级服务窗口和年度群众最满意窗口称号。这些成绩的取得是局党委的正确领导和广大干部职工积极配合的结果。
但是，在成绩的背后，我们也清醒地认识到自己的不足，在新的一年里亟待改进：一是我们的工作作风，服务能力距离群众满意的标准还有很大差距，要正视差距，迎头赶上，从去年交通局网站测评基层站所结果来看，我所办事窗口的群众满意率普遍不高，主要还是由于自己工作上的问题，比如接待投诉，衣着形象、执法态度，执法水平、工作纪律等导致群众满意率不高。
二是干部职工主动学习不够，创新能力不足。在工作之余，很少有主动充电的，到现在仍有不少中层干部不会应用电脑，不会从网上了解其他做得比较好的先进县市的行业管理经验，这就直接导致了创新能力的不足，对行业管理工作感到用不上劲，使不上力，无从下手。去年我所虽然在很多领域取得突破创新，但是工作深入还不够，客观上是基础工作做得不够，主观上是没有加强学习，业务知识不扎实。
三是执行力有待进一步加强。部分同志大局观念不强，思想觉悟不够高，心胸不够开阔，对局、所中心任务，重点工作支持不够，敷衍了事，认为完成考核任务就完事了，没有奉献精神。有令不行，工作不够踏实，效率低，直接影响了全所的办事成效和部门形象。
在新的一年里，为认真贯彻落实市委、市政府提出的“发展与和谐双争先”目标要求，围绕市交通局中心工作，切实开展好“双争先、做贡献”活动，我所将按以下几个方面的要求，全面推进稽征运管各项工作的落实。
第一，统一思想，深化全所干部职工对“双争先、做贡献”的认识。我所已于28日召开了动员大会，并要求各科室站中心结合十七大精神主题教育为民办实事活动，展开“双争先、做贡献”大讨论活动，把全所干部职工的思想真正统一到“双争先、做贡献”行动上来。
第二，转变工作作风，提升稽征运管队伍形象。要求全所干部职工围绕这次“双争先”大讨论会议精神，对照检查自己在精神状态、工作思路、工作效率、工作作风、组织纪律、创新意识等方面存在的问题和不足，提出具体改进措施，着力纠正个别违规行为，进一步转变服务观念，切实解决作风建设方面存在的问题。
第三，加强执行力建设，确保政令畅通。切实把握重点，坚决完成局中心工作任务。按照局争先创优目标工作要求，强化责任意识，认真贯彻落实。培养全所干部职工“合心、合力、合拍”的团结协作精神。提高脚踏实地办事能力，对市委、市政府、交通局下达的各项任务不折不扣的完成，强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念，坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，养成乐于奉献、埋头苦干的良好习惯。
第四，树立“创业创新、富民惠民”的争先意识，服务好车主、服务好群众。一是积极探索和完善汽车养路费征收“一站式”服务模式，营造良好的公路规费征收环境，全面完成征费任务；二是着力解决好群众出行问题，尽快开通环城公交，方便市区乘车，通过开通“康庄小巴”模式，力争农村客运通达率达到97%，抓好农村客运站场和港湾式停靠站建设，为群众创造良好的候车环境；三是提高客运服务质量，继续开展服务质量竞赛活动，通过优化客运网络，增加运力，满足工业园区，服务中小学生；四是推进节能减排，对2路公交车进行改造，发展1至2家“浙江快修”；五是探索发展货运业新政策，发展现代物流业，着力组建物流市场，促进我市物流业上规模，上档次；六是千方百计、想方设法完成市委、市政府招商引资任务。
第五，围绕行业发展的热点、难点问题进行分析疏理，高度重视安全和维稳工作。当前运输市场非法营运现象还比较普遍，扰乱市场秩序；城际公交的开通，涉及出租车经营者的切身利益，矛盾比较突出；客运票价过低，影响行业持续健康发展。我所将切实做好信访工作的排查摸底工作，认真研究解决对策，妥善解决相关问题，全面掌握了解系统内部和行业不安全、不稳定因素，及时化解矛盾纠纷，确保交通运输安全和系统内部安全稳定。
各位领导、同志们，“双争先”活动是市委、市政府2008年工作的新要求，任务重、责任大，关键在于敢创新、抓落实。会后，我所将认真传达落实好会议精神，在市委、市政府和市交通局的正确领导下，紧紧围绕“双争先”工作目标，团结务实，振奋精神，开拓进取，为实现“十一五”稽征运管事业跨越式发展打下坚实的基础。
